Hôtelier ivoirien :
pourquoi avoir son site internet ?

Aujourd’hui, la plupart des consommateurs se tournent automatiquement vers internet pour effectuer une recherche. Cette tendance, tous les professionnels l’ont remarquée. C’est pour cette raison que chacun d’entre eux fait leur maximum pour avoir un site attrayant et facile à apprivoiser. Les plus concernés sont les hôtels et les restaurants. En ayant leurs propres sites, ils aident les personnes intéressées à prendre connaissance de leurs produits et services à tout moment. Avec de jolies photos fidèles à la réalité, leurs chances d’avoir de nouveaux clients sont élevées.

Accroître la visibilité en ligne de son établissement

Il existe plusieurs solutions pour développer la visibilité d’un hôtel sur Internet. Avoir son propre site vous permet de présenter l’hôtel et ses services dans son intégralité. Vous avez la possibilité de le personnaliser avec des photos des chambres qui donneront de la valeur ajoutée à votre hôtel. Le site Internet vous aide notamment sur les recherches locales et régionales des internautes. Tout dépend du référencement que vous souhaitez mettre en place. En effet, les internautes ont tendance à faire des « requêtes locales », comme « hôtel + ville » ou « hôtel + région/département » lorsqu’ils cherchent à programmer leur prochain séjour. Un site Internet vous fait aussi gagner de la légitimité auprès de vos clients et est un très bon moyen de développer la fidélisation de ceux-ci. Il est possible de proposer des services supplémentaires (petit déjeuner compris, formule demi-pension, ajouter un lit bébé…) qui ne seraient pas disponibles en passant par une plateforme. De même, il est possible de mettre en place la réservation en ligne grâce à laquelle Les internautes peuvent réaliser des réservations en ligne que vous pouvez gérer à distance.

Un site web est la meilleure des cartes de visite

Vous êtes sûrement connu dans votre ville, ou pas. Dans ce cas, pour améliorer votre notoriété, il n’y a rien de mieux qu’un site internet bien réfléchi. Il faut le concevoir de manière à ce qu’il soit le plus fidèle possible à l’image que vous souhaitez transmettre et donner à vos potentiels clients. Grâce à un seul et unique site, vous pouvez être connu dans les quatre coins du monde. Votre site est la première chose que vont voir les internautes. Grâce à votre site, vous avez la possibilité d’augmenter vos nombres de réservations et le nombre de couverts proposés. Mais pour cela, il est important de le mettre à jour régulièrement, de le rendre vivant. Il faut également penser à privilégier un prestataire local de création de site web pour hôtels & restaurants à Abidjan et avoir un contact disponible qui puissent répondre à vos besoins.

Avoir son propre site offre plus de bénéfice

En mettant en place votre propre site web, vous maximisez vos chances de faire davantage de bénéfice. En effet, en passant par un site de réservation, vous êtes dans l’obligation de payer une commission par rapport à leur service. Les différents canaux de réservations qui sont présents sur internet aident un nombre considérable d’hôtels et de restaurants à faire tourner leurs affaires. Mais en contrepartie, ils leur doivent des frais qui ne passent pas inaperçus. Si vous avez un site qui est accessible à partir d’un smartphone ou d’une tablette, vous augmentez encore plus vos chances d’être connu et visité.

C’est de plus en plus indispensable

Pour s’adapter au monde moderne et à ses réalités, il est essentiel d’avoir un site web. Des millions de personnes recherchent un hôtel et un restaurant en allant sur internet. Même les toutes petites entreprises se sont mises à suivre cette nouvelle technique. À travers un site, vous pouvez montrer vos valeurs et vos compétences. C’est un bon moyen de vous démarquer de la concurrence. Des millions de personnes utilisent internet tous les jours. La raison à cela est simple. Nous vivons dans un monde qui tourne à 100 à l’heure. Il est devenu plus simple et plus efficace de faire des recherches sur internet. Habituellement, le web renferme tout ce dont nous avons besoin : conseil, audit, devis, avis… Grâce à votre site internet, vous allez pouvoir recevoir des réservations en direct. Vous n’êtes pas obligé de consacrer une partie de votre personnel pour cela. Il existe des systèmes de gestion de réservation dynamique qui se chargent de le faire pour vous. Vous pouvez les gérer de sorte à ne rater aucune réservation. C’est l’un des plus grands avantages d’être sur internet. Il nous offre la possibilité de ne passer à côté d’aucune occasion. Recueillir des avis de clients qui ont séjourné dans votre hôtel est crucial. C’est grâce à la satisfaction de la clientèle que votre site Internet va accroître sa visibilité. N’hésitez pas à faire des questionnaires de satisfaction aux clients qui ont séjourné au sein de votre établissement. Par la suite, vous pourrez utiliser ces avis pour les mettre en ligne et donc montrer que réserver une nuit dans votre hôtel demeure une valeur sûre. En résumé, un site internet vous rendra en partie indépendant des plateformes de type goafricaonline, Booking ou Trypadviasor.

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M. TRAORE

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